打印请求常见问题
单击顶部菜单栏上的Login
你会看到这个窗口.
如果您是系统新手，请单击底部的“注册”并按照提示操作. 提交注册申请后，需要一个工作日 to manually set up your user account on the back-end.
如果您已经注册，请键入您在注册时选择的用户名. 一个常见的错误是，人们会尝试使用不同的用户名登录 他们在. 为 example: Pam Isley registered as “pisley” 和 won’t be able to log in 当输入“pisley@chabotcollege”时.edu.”
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点击“忘记你的密码”，输入你的用户名，然后回答安全问题 问题. Make sure you type in the username you chose when you registered. 一个共同的 错误是人们会尝试不同于他们注册的用户名. 为 Pam Isley注册为“pisley”，将无法重置她的密码 当输入“pisley@chabotcollege”时.edu.”
如果你输入了错误的用户名，它会默认询问“高中做了什么? you graduate from” 和 no answer will work.
If you forgot you username or password, 韦德1946 to tell you your username 和/or to reset your password.
的 website is organized into six categories:
- 复制服务
Includes 标准复印服务 和 Two-Hour Service. 这些都是简单的拷贝工作 your only options are paper style, hole punch, 和 stapling. - 打印项目
包括更复杂的要求，如折叠、切割、层压和无碳 转让形式. If you want something more than simple copies, the option you are looking for is most likely in this category. - 设计
如果您的文件还没有准备好按原样打印，或者您根本没有文件，请使用我们的 平面设计服务. - 品牌的商品
Order business cards, letterhead, 和 envelopes here. - 校园标识
Allows you to reorder commonly used campus signs. - 供应请求
Order supplies for your Ricoh copier or special media for a project.
当您提出请求时，您将看到一个订单确认页面，其中包含 订单号 和 状态 并将收到一封包含此信息的自动生成的电子邮件.
的 订单号 is how your request is tracked by Team 复印材料.
对于大多数打印请求 状态 会立即被“用户认可?.” Some accounting codes require approval 和, 如果你用的是那个 状态 在会计准则的所有者批准请求之前，是否需要“批准”.
See below for a 屏幕 capture of the Order Confirmation page with the 订单号 和 状态 环绕.
Log into your account 和 click on your name. 在下拉菜单中，单击“订购” 历史与现状.”
You will see a list of every job that you have submitted. 最常见的状态 是:
用户同意: 您已经批准了您的数字证明，您的请求正在等待打印.
审核要求: 你的请求需要得到批准. It will not be printed until the designated approver 审核通过了吗. If you click the “approval required” text, you can see who is authorized to approve your request.
在生产中 Your print request is currently being worked on.
准备接机: Your print request is complete 和 is ready to be picked up.
取消: 您的打印请求已按您的要求或由复印到期取消
请求的问题.
Once 你提出请求, you are not able to make changes. 这是一个安全预防措施: 它可以防止在Team regraphics启动后对请求进行更改 正在努力.
如果需要做一个小的改变， 韦德1946 with your updates 和 we will let you know if it is possible or not. 改变小 details like the quantity of your request can often be accommodated. 改变了 项目的范围，例如从标准复印服务改为折页/小册子 请求将要求取消请求，然后您再提出一个新的请求.
Once 你提出请求, you are not able to cancel it. 这是一个安全预防措施: 它可以防止在团队复制开始工作后订单被取消 在它上面.
If you need to cancel your request, 韦德1946 as soon as possible.
- Go to your “Order 历史与现状” from your user drop-down menu.
- 转到包含要恢复的文件的作业的顺序. 点击“重新订货.”
- Click on the name of the job with the file you wish to recover.
- First, click on the little triangle next to your file name.
其次，点击“打开文件”.” This will open your file, which you can save.
- 一旦你保存了你的文件，你可以点击右上角的“关闭”.
然后点击“是”.” Because no changes were made, we can continue without saving.
如果你想在重新订货的过程中对这项工作进行修改，请在 在左侧的作业详细信息选项卡中，单击右下角的“更新”，并批准 the proof/copyright notice that appears. -
将文件保存到计算机后，您可以单击“删除”从其中删除作业 你的购物车. 完成了!
如果除了恢复文件之外还想重新排序此作业，可以单击 “Proceed to Checkout” instead of removing it from 你的购物车. 然后继续 与结账过程一样正常.
This error occurs if you are trying to print an image too large.
Computer 屏幕s display an image using little dots of light. 屏幕使用72个点 每英寸(72dpi). Because the 屏幕 is producing its own light, the light from each 斑点直接进入你的眼睛. A printed image needs light to come from a source (太阳，灯泡，手电筒)，射到纸上，反射到纸上，然后 走进你的眼睛. Additionally, the paper’s surface area needs to be completely covered or else you will see the paper underneath the ink. 因为并发症 涉及纸张反射到你的眼睛，并获得足够的墨水覆盖 在纸上看到它，需要更多的点来渲染纸上的图像. 因此， 打印机每英寸需要300个点(300dpi)，是电脑的三倍 屏幕.
图像分辨率错误信息显示您上传的文件低于100 DPI 和 doesn’t have enough dots per inch to be printed at this size.
大多数在线艺术都很小，无法在电脑屏幕上快速下载，而且不够 每英寸网点要印大.
这个错误也经常是创建一个传单大小为8的结果.5 x 11”的纸张 和 trying to scale it up to a bigger poster size. 把你的传单想象成一片 黄油. 你可以把黄油片涂在一片面包上，但是那片黄油 isn’t enough to cover an extra-large pizza crust. You need more than a slice of 黄油 要覆盖整个超大的披萨皮，就像你需要更多的图像数据来打印一样 一张海报.
最好按照完成尺寸设计文档，以避免图像分辨率 还有其他错误.
To fix the Image Resolution error, there are four solutions:
- Replace the low-resolution image with a high-resolution image
- 将文档设计为与打印分辨率相同的大小 300 dpi
- 导出您的文档在300 dpi
- 用小一点的尺寸打印.
有两种方法可以解决这个问题:第一种方法是调整缩放设置 in your web browser; the second way is to change your computer resolution.
方法一:浏览器缩放设置
- 当你点击“添加到购物车”时，证明审批屏幕部分模糊:
- 转到菜单栏，单击“查看”.然后转到“缩放”.”
- Zoom out until you can 请参阅“我批准”按钮.
- 有些浏览器允许您使用“Ctrl +”和“Ctrl”放大/缩小一个增量
缩小一个增量，这可能比切换到菜单栏要快，
clicking view, 和 going to the 变焦 option. 如果你想缩小一点，因为
“我同意”按钮仍然不可见，请多次单击“Ctrl -”.
- 点击“我同意” to approve the proof 和 add the item to 你的购物车.
然后，您可以在订单中添加其他工作，或者您可以转到购物车并结帐 下订单.
两个方法:更改电脑分辨率
- 当你点击“添加到购物车”时，证明审批屏幕部分模糊:
- 转到“开始”菜单，输入“屏幕分辨率”，然后单击选项来更改您的
屏幕分辨率
- 的 屏幕分辨率选项窗口 will open. 取决于您的操作系统
version, you may have to scroll down to see “显示分辨率.”
- Pick a higher 屏幕分辨率 than you are currently using. 很多时候，会有
为“推荐”设置.
- 点击“保留更改”.”
- 点击“我同意” to approve the proof 和 add the item to 你的购物车.
然后，您可以在订单中添加其他工作，或者您可以转到购物车并结帐 下订单.
- Select the “Lamination/Mounting” option. You can find it in the “打印项目”
category 和 in the “Commonly Requested Products” shortcut bar. 当“层压/安装”
window opens, select the size you want.
- 系统需要知道我们正在层压/安装的介质来自何处.
即使您将向我们提供预印媒体，您仍然会点击
“添加文件.”
- 点击“其他.”
- In the “Type” drop-down menu, select “Hard Copy.描述预印媒体
在“文件名”字段中，键入给我们的项目总数
“页码”栏，并让我们知道你是如何运输预印媒体的
对我们来说. 然后点击“完成”.”
- Fill out the “Job Name” field 和 leave the “Quantity” field at “1.“页面”
field will display the number you provided on the “Hard Copy” 屏幕.
- Let us know how you want your pre-printed media finished:
- 层压(默认)
- 安装在泡沫板上
- 层压并安装在泡沫板上
